Mais de 63 mil famílias podem perder desconto na conta de luz, alerta Cosern

A Cosern alerta as famílias que possuem o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), concedido pelo Governo Federal, sobre as novas regras cadastrais para a manutenção do desconto na conta de luz nos primeiros 80 kWh consumidos. Por falta de atualização dos dados, mais de 63 mil famílias em todas as regiões do Rio Grande do Norte correm o risco de perder o benefício.

Os beneficiários precisam atentar, principalmente, para as informações relacionadas ao endereço e à titularidade da conta. A nova regulamentação do Governo Federal estabelece que a conta de energia elétrica deve estar em nome do responsável familiar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico), do beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou de um dos integrantes do mesmo grupo familiar registrado no CadÚnico. Além disso, o endereço da unidade consumidora deve ser idêntico ao informado no CadÚnico ou no INSS, no caso de beneficiários do BPC/LOAS, sem divergências.

As novas regras visam evitar fraudes e garantir que o benefício chegue a quem realmente tem direito. Qualquer inconsistência entre a titularidade da conta e o cadastro social pode levar à perda automática do benefício.

Como atualizar os dados

Para manter o direito à Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), os clientes devem atualizar seus dados no Cadastro Único, especialmente em casos de mudança de endereço ou de composição familiar. O procedimento pode ser realizado junto ao CRAS do município. Para o público BPC/LOAS, a atualização do endereço deve ser feita em uma das agências do INSS.

Também é necessário solicitar a troca de titularidade da conta de energia, caso ela não esteja no nome de um dos beneficiários. O procedimento pode ser realizado pelos canais digitais da Neoenergia Cosern, como site e aplicativo, ou nas Lojas de Atendimento ao Cliente, mediante a apresentação de documento de identificação e do número da unidade consumidora.

A Neoenergia Cosern reforça que a atualização é simples, mas essencial para garantir a continuidade da gratuidade dos primeiros 80 kWh consumidos e evitar impactos financeiros nas famílias de baixa renda.