Carteiras Nacionais de Habilitação (CNHs) que não puderam ser entregues pelos Correios após três tentativas são devolvidas ao Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran-RN) e permanecem disponíveis para retirada presencial pelos usuários. Em Mossoró, o acúmulo desses documentos já ocupa a sala 2 da unidade do órgão.
De acordo com o procedimento padrão, quando a entrega domiciliar da CNH não é concluída, o documento retorna ao Detran, onde fica aguardando que o titular compareça para buscá-lo. A retirada deve ser feita pelo próprio condutor, mediante apresentação de documento oficial de identificação.
O Detran observa que muitos usuários deixam de procurar a versão física da CNH após a devolução, em parte pelo uso da Carteira Digital de Trânsito (CDT), que permite acesso ao documento pelo celular. Ainda assim, a CNH impressa continua válida e disponível para retirada, sem prazo automático de descarte informado pelo órgão.
Na unidade de Mossoró, o volume de documentos aguardando retirada tem crescido. As CNHs estão armazenadas e organizadas para entrega aos respectivos titulares na sala 2 do Detran local.
O órgão orienta que condutores que solicitaram a emissão ou renovação da CNH e não receberam o documento em casa verifiquem a situação e compareçam ao Detran para a retirada, evitando o acúmulo e a permanência prolongada do documento na unidade.
