As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país funcionarão em regime de atendimento presencial extraordinário neste sábado (24) e domingo (25). A abertura fora do horário habitual tem como finalidade antecipar agendamentos e compensar a interrupção do atendimento presencial prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
Segundo o INSS, os beneficiários que não puderem ou não desejarem comparecer às agências no fim de semana poderão solicitar o reencaixe do atendimento para um dia útil, sem prejuízo ao agendamento já realizado.
Até a próxima segunda-feira (27), os canais remotos do instituto seguem operando normalmente. O atendimento pode ser feito pelo site e aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135, que reúne mais de 100 serviços, incluindo requerimentos, consultas e acompanhamento de benefícios.
A suspensão do atendimento presencial ocorrerá de quarta-feira (28) a sexta-feira (30), em razão de uma manutenção programada nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Durante esse período, os canais digitais também serão afetados. O Meu INSS e a central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27, com previsão de retorno no dia 31.
De acordo com o instituto, a interrupção temporária é necessária para a realização de melhorias nos sistemas, com foco na modernização da plataforma tecnológica utilizada pelo INSS em todo o país.
