Com a aproximação das festas de réveillon e a temporada de veraneio, o consumo de energia elétrica no litoral potiguar tende a aumentar significativamente. A Neoenergia Cosern orienta que famílias que migrarão temporariamente para suas casas de praia, bem como comércios e empreendimentos no litoral, façam a revisão das instalações elétricas e, se necessário, solicitem o aumento de oferta de energia elétrica.
Givanildo Batista, gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern, destaca a importância de uma comunicação prévia com a distribuidora para assegurar o reforço da infraestrutura de distribuição. “É fundamental que o cliente informe antecipadamente a necessidade de aumento da oferta de energia para o seu imóvel, o que contribui para evitar sobrecargas e garantir o fornecimento adequado durante o período de alta demanda”, explicou.
As solicitações de aumento de carga devem ser feitas especialmente em casos de ampliação de imóveis, instalação de novos pontos de energia, como bombas d’água, ou estruturas de som e iluminação para eventos privados. O processo pode ser realizado por meio do site da Neoenergia Cosern, WhatsApp, aplicativo ou nas lojas de atendimento em todo o estado.
Os pedidos de aumento de carga estão divididos entre clientes do Grupo A, atendidos pelo Portal de Grandes Clientes, e os do Grupo B (residenciais e rurais), que podem utilizar o WhatsApp ou os canais digitais da distribuidora. Para os que preferirem atendimento presencial, há lojas disponíveis em Natal, Mossoró, Caicó e outras cidades do estado.
Com o aumento da demanda durante o verão, a Neoenergia Cosern já se prepara para garantir a segurança e a confiabilidade da rede elétrica, mas alerta que a colaboração dos clientes é essencial para evitar contratempos e sobrecargas nas regiões litorâneas.
