Durante o mês de novembro, consumidores em dívida com bancos e financeiras terão uma nova oportunidade para renegociar seus débitos através do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Banco Central (BC), Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país. A ação, iniciada nesta sexta-feira (1º), visa facilitar o reequilíbrio financeiro da população e seguirá até 30 de novembro.
Na última edição do mutirão, em março, mais de 1,6 milhões de contratos foram renegociados. Nesta nova edição, consumidores poderão acessar a lista de bancos participantes diretamente na página oficial do mutirão. Podem ser renegociadas dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado, entre outras modalidades que não possuam bens dados em garantia e estejam em atraso.
Os bancos e financeiras participantes oferecerão condições especiais, incluindo parcelamentos, descontos e taxas de juros reduzidas, dependendo da política de crédito de cada instituição. As negociações podem ser realizadas tanto nos canais oficiais das instituições quanto pela plataforma Consumidor.Gov.Br. Para o acesso a este último, é necessário que o consumidor tenha uma conta Gov.br nos níveis Prata ou Ouro.
Caso o consumidor esteja impossibilitado de arcar com as dívidas sem comprometer a subsistência própria ou de sua família, é aconselhável que ele procure diretamente o Procon, uma vez que o mutirão não se destina a consumidores protegidos pela Lei do Superendividamento.
Para quem deseja revisar o montante de suas dívidas, o Banco Central disponibiliza o sistema Registrato, onde é possível consultar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos. A consulta requer uma conta no Gov.br, plataforma de serviços digitais do governo federal. A ação coordenada pretende ser uma alternativa eficaz para os consumidores reorganizarem suas finanças e garantirem maior estabilidade econômica.
